Η εταιρία, μετά τη δημοσιοποίηση του περιστατικού που συνέβη λόγω «Black Friday», παίρνει θέση και ενημερώνει σχετικά…

Διαβάστε την επίσημη θέση της όπως μας εστάλη από την κ. Κάλλια Μυλωνάκη:

Αγαπητοί,
Με αφορμή το παρακάτω δημοσίευμα (Η κοροϊδία της «Black Friday» – Ξέχασαν το ταμπελάκι με την παλιά τιμή και αποκαλύφτηκε η απάτη [photo])

θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι το περιστατικό που περιγράφετε είναι μεμονωμένο κι οφείλεται σε ανθρώπινο λάθος. Το συμβάν προέκυψε σε συγκεκριμένο κατάστημα και αφορά σήμανση (ταμπελάκι) που τοποθετήθηκε εκ παραδρομής σε λάθος προϊόν.

Σας ενημερώνουμε ακόμη ότι ο συγκεκριμένος κωδικός προϊόντος δεν συμμετείχε στο Black Friday κι ούτε εντάχθηκε ποτέ σε οποιοδήποτε προωθητικό υλικό προς τους πελάτες μας, τους οποίους εμείς οι ίδιοι παρακινούσαμε από την πρώτη στιγμή να φτιάξουν τη λίστα των αγορών τους, να τσεκάρουν τις τιμές και να τις συγκρίνουν με τις σημερινές.

Προς αποκατάσταση της αλήθειας θα θέλαμε ακόμη να σημειώσουμε ότι οι τιμές των προϊόντων μας είναι καταγεγραμμένες στο ηλεκτρονικό μας σύστημα. Αυτό πρακτικά  σημαίνει ότι ο πελάτης στο ταμείο θα πλήρωνε την τιμή που αναφέρεται στο ηλεκτρονικό μας σύστημα, δηλαδή τα 669€.

Για την υλοποίηση της συγκεκριμένης ενέργειας και με στόχο να προσφέρουμε επιλογές στους πελάτες μας δημιουργήθηκαν τιμές και ταμπελάκια Black Friday για 13.000 κωδικούς. Στο πλαίσιο αυτό, είναι πιστεύουμε ανθρώπινο να γίνονται λάθη και παραλείψεις. Σε κάθε περίπτωση έχουμε τη διάθεση να τα αναγνωρίζουμε και να τα διορθώνουμε.

Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας

 

 

Πηγή

loading...
Περί ευθύνης: Τα άρθρα δεν αποτελούν απαραίτητα θέση της ομάδας του "mikroskopio.gr". Αναρτούμε κάθε άρθρο που αποτελεί κατα την γνώμη μας ερέθισμα προς προβληματισμό και σκέψη. Tο mikroskopio.gr δημοσιεύει κάθε σχόλιο. Θεωρούμε ότι ο καθένας έχει το δικαίωμα να εκφράζει ελεύθερα τις απόψεις του. Ωστόσο, αυτό δεν σημαίνει ότι υιοθετούμε τις απόψεις αυτές, και διατηρούμε το δικαίωμα να μην δημοσιεύουμε συκοφαντικά ή υβριστικά σχόλια όπου τα εντοπίζουμε. Σας ευχαριστούμε για την επίσκεψη σας στο ιστολόγιο μας!

Εδώ σχολιάζεις εσύ

Σχόλια